岗位编号:6251
口腔前台客服
3000-4000元/月
发布日期:2026-07-30
不限区域 招1人
桐庐桐仁口腔门诊部有限公司
地址:桐仁口腔乔林路81号
岗位描述
1.接待引导:热情问候患者,引导至候诊区,提供茶水等基础服务,营造温馨就诊环境 2.咨询解答:耐心解答就诊流程、医生排班、收费标准等非医疗问题,协助完成预约、挂号手续 3.情绪安抚:关注候诊患者需求,递送病历或检查单,缓解等待焦虑? 4.预约登记:通过电话/线上核实患者信息,合理安排医生时段,避免冲突? 5.费用核对:带领顾客缴费,协助收费处核对医保类型、自费项目说明,确保缴费顺畅 6.环境维护:保持候诊区清洁整齐,管理前台设备正常运转 7.解答患者疑问:回答患者的相关问题,例如就诊时间、等待时间、费用等 职位要求: 适合女性/高中/经验不限
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