工作内容： - 负责电商平台（如淘宝、拼多多、京东等）的售前咨询与售后问题处理，（包括处理售后快递，拆售后的包裹）包括订单查询、退换货跟进、投诉协调、物流异常处理等； 职位要求： - 要求：适合女性 ，9月底上岗； - 具备良好的沟通表达能力与服务意识，责任心强，工作细致认真； - 思路清晰，逻辑性强，能独立分析和解决客户问题； - 有电商客服或售后相关工作经验者优先。